да, есть куда расти. пытаюсь дозвониться на горячую линию... жду уже семь минут. слушаю музыку, при этом связь отвратительная. зачем- то требуют назвать контрльную информациюб,которую я в упор не понмю. паспортные данные не подходят им, видите ли, этого не достаточно! Очень многое так и осталось от советских времен. Как в обслуживании клиентов, так и в услугах. Хотя девушка, до которой я наконец то дозвонилаьс, оказалась очень приятной и грамотной.