Прием осуществляется по талонам, которые берешь а автомате, очень удобно. Сначала была на первом этаже, там народа вообще не было, на мой вопрос дала толковый и развернутый ответ девушка-администратор и даже подсказала на что я еще могу рассчитывать. Все очень понравилось, даже когда поднялась на второй этаж и увидела кучу народа, который ругался друг с другом и девушка администратор, очень вежливо и спокойно пыталась всех успокоить, молодец!!