Ужас. Ужас. Скажу сразу не заходите сюда. Во-первых просидите в очереди, во-вторых вам нахамят. Обо все по порядку. Встречает вас администратор. Девочка лет 19-ти, которая ничего, кроме истерик вам посоветовать не может. Она сразу сказала : ваша проблема не решаема, я ничего не знаю и все такое. Девушку зовут Анна, фамилию не успел рассмотреть, она сразу скрылась в служебке. Пришла новая . Она была любезной, но это уже не спасло положение. Терминал выдающий порядок очереди сломан(на 9 сентября) точно был сломан. Очередь живая. Это в наше время? Нас пропустили без очереди, так как скандал уже назревал. Все бабушки в очереди сразу нас прокляли. Девушка менеджер была любезна, но не скрывала своего недовольства: мол чего орали -то? Хотя никто и не кричал. Но операцию сделать не смогла , хотя нет одну смогла, а вторую нет и направила в офис на Белинке. Бред. Час жизни, потраченный зря.А всего-то надо было закрыть карту и удалить несуществующий долг якобы за пользование какой-то услугой. В главный офис сходили, но через неделю. Там проблему решили на раз. Сразу закрыли карту. ушло 10 минут. Учиться надо просто, а не глаза закатывать. Вообщем неквалифицированные работники на Покровке. Это все. Остальные минусы блекнут на этом фоне