Здравствуйте, Татьяна и другие участники обсуждения. Благодарим Вас за обратную связь об услугах и продуктах, предоставляемых нашей компанией. В случае возникновения вопросов относительно начислений, рекомендуем самостоятельно проконтролировать свои расходы с помощью детализации счета, заказать которую Вы всегда можете на нашем сайте Если у Вас останутся вопросы или возникнут замечания, будем признательны, если об этом Вы напишете более подробно нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, ФИО владельца, точную дату (или период) произошедшей ситуации и контактный телефон для связи. Постараемся максимально помочь. С уважением, Никита К. ОАО "МТС"