Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Елена Иогансон
0
Елена Иогансон
очень много брака, качества нет. Перестали заказывать продукцию у "Мира стекла", т.к. всё время подсовывают стекло со сколами, царапинами, ободранной амальгаммой и т.д.
glass-tula
ответила елене иогансон
Добрый день, Елена! Действительно компания " Мир Стекла" и ИП Иогансон сотрудничали недолго и между делом у Вас так и остались образцы нашей продукции полученные Вами от нас совершенно бесплатно.
Читая Ваш отзыв хочется немного поговорить о том что вы называете " подсовывают". В Вашем случае дело обстояло следующим образом:
Компания " Мир Стекла" предлагает своим оптовым клиентам бесплатную доставку на специально оборудованной машине. Но Вы этим правом пользоваться не хотели , и за Вашими заказами приезжал Ваш представитель на НЕ ОБОРУДОВАННОМ автомобиле и производил доставку Ваших заказов сам. Он же производил осмотр на НАШЕМ производстве ВСЕХ ваших заказов от мала до велика, и, если он обнаруживал брак, то уж Вы то точно не дадите нам соврать, мы этот брак переделывали в присутствии Вашего представителя, а, если какую-то деталь нельзя было сразу же переделать , то мы оставляли ее у себя и за короткий срок Вам изготавливали новую, которая так же Вами осматривалась. Поэтому- то употреблять термин " ПОДСОВЫВАЮТ " просто нечестно.
Была и такая ситуация Елена, когда менеджер не вовремя Вас предупредила о задержке заказа по причине форс-мажора ( мы тоже в некоторых вопросов зависим от поставщиков) и между двумя фирмами сложилась скандальная ситуация, которую в свою очередь попытался уладить наш директор, и , если мы не ошибаемся конфликт был исчерпан. Только после этого и перестали работать ИП Иогансон и Мир Стекла, а уж никак не потому что НЕ СДАЕМ ЗАКАЗЫ И ДАЕМ ИХ ПРОВЕРЯТЬ, а как Вы называете " ПОДСОВЫВАЕМ БРАК", давайте быть честными до конца....
Тем не менее, спасибо за то что Вы уделили внимание и потратили время на нашу фирму. Для нас важно мнение каждого.
Мы будем рады возобновить сотрудничество с Вами.
С уважением, ООО " Мир Стекла".
Нина Федоровна
ответил елене иогансон
Огромный офис на 200 квадратов с кучей сотрудников – это кошмар для руководителя. Возводить стены – табу, нашла выход, заказав стеклянные перегородки. Молодцы! Все доставлено в срок, панели мы ставили сами, проблем не возникло, вся комплектация на месте.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: