Банк явно и непререкаемо настроен только на обслуживание людей выше среднего достатка, офисы зачастую расположены сильно далеко от метро. Персонал варено-мореный, никто их не гоняет. Высокого и сверхвысокого мнения о себе. Розничные продукты не могут соревноваться ни со Сбером, ни с ВТБ24, ни с любым розничным банком. Жалко, с таким потенциалом - так непродуманно все организовать. О тайминге операций там никто НИКОГДА не слышал. Все в себе. и Это оотносится к двум офисам: на Алекссевской, на Соколе. Новочеремушкинский офис, это вообще - самое чужеродное место для потребителя банковских услуг.