Была в этом отделении несколько раз в конце рабочего дня, очередей никогда не наблюдала. Отправляла заказные письма, покупала конверты, марки к ним, открытки к праздникам и журналы. Есть столы и стулья для удобства посетителей, предоставляют бланки для заполнения. Операторы вежливые, обслуживают быстро, никакой грубости не слышала. Возможно с чем приходим, то и получаем).