Живем в другом городе. Заказали цветы по телефону и внесли предоплату. В итоге принесли абсолютно другой сорт роз который обещали по телефону так еще и адресата заставили искать их курьера, который почему то приехал ни в квартиру или даже не к подъезду а на противоположный конец здания. При телефонном разговоре после этого мы попросили объясниться на что женщина менеджер по телефону оправдывалась и говоря что поставили этот сорт тк он лучше стоит. Почему именно они решают какой нам нужен сорт не понятно. Про курьера сказала что они в принципе не доставляют в квартиры тк Омск опасный город и по квартирам ходить тоже опасно. В конце концов как то компенсировать недоразумение они отказались сказали что то типа "Вы понимаете с кем вы говорите или нет" и повесили трубку". Как из 90-х годов. Вот такой вот убогий сервис.