Ничто не предвещало беды, так как фирма "Комфорт-М" в лице продавца обещала мне диван-книжка "Ульяна-4В" любого размера и расцветки, что я очень долго искал. И вот случилось на неделю позже указанного срока привезли диван. К сожалению меня не было дома и принимала диван моя мама и ничего не заметила на первый взгляд. Примерно через три недели навестил её я после покупки дивана, так как она по телефону очень радостно описывала его. К сожалению после моего осмотра дивана радость сменилась глубоким расстройством. То, что я увидел повергло в шок. А именно: 1.механизм раскладывания дивана установлен криво; 2.фасадная часть ящика для белья не соответствует размеру; 3.некоторые скобы, крепящие дно ящика для белья торчат острием и представляют угрозу для рук; 4.подлокотники дивана установлены криво; 5.ручка служащая для удобного раскладывания закреплена не в тон мебельными шурупами, а черными строительными саморезами. Стоимость данного эксклюзивного дивана всего навсего 21000р. 20.08.2014. была написана претензия, на которую не было никакой реакции. На звонки на телефон 334-46-89 кладут трубки не разговаривая. Из 20 раз, которые я звонил отвели все-таки и уверили, что фирма все знает и скоро приедет к вам эксперт. Пишу отзыв 20.09.2014. никто не звонил и не приехал.