Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Дмитрий Ерошин
0
Дмитрий Ерошин
Хотелось бы оставить свой отзыв о безобразной работе логистики ООО "Нью-лук". Заказал 08 июня диван (договор 3/06). Сделал 100% предоплату. Затем с поставкой начались проблемы. Для начала внимательно читайте договор: срок изготовления - 45 дней, НО есть пункт в договоре, гласящий, что поставка может быть задержана на срок до 15 дней. Таким образом они без каких либо санкций могут затянуть поставку на почти 2 месяца! Что собственно и было сделано. Диван привезли только в конце августа. Пришлось писать письмо-претензию, по которму была выплачена неустойка. На этом приключения не закончились. В комплекте к дивану были 3 маленькие подушки, которые в результате сшили не из того материала. Подушки благополучно вернул в магазин в замен на обещание исправить за 1 - 2 недели. На мой звонок 6 сентября менеджер честно говорит, что сейчас выходной, узнать на заводе что либо нет возможности. Обещает перезвонить в понедельник. В понедельник никто не позвонил. Звоню сам - не берут трубку, что повторяется в среду и пятницу (звонил к слову несколько раз в день). Приезжаю в салон сам 13 сентября. Девушка менеджер мило улыбаясь говорит - сегодня выходной, завод не работает узнать что либо не реально. Опять обещание перезвонить в понедельник. Вчера, 15 сентября девушка честно отзванивается, сообщает что мои подушки ПОТЕРЯЛИСЬ. Нужно перешивать, ткани такой на заводе нет, придется ждать около 2-х недель. Тут по-моему мы уже почти рассмеялись оба. Вообщем долго ли будет длиться такое кормление завтраками я ответить затрудняюсь, думаю что да. А остальным советую дважды подумать, прежде чем обращаться в эту организацию. Берегите свои нервы и деньги.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: