Ноут стал конкретно тупить, думала это связанно с тем что он старый, но уж больно сильно зависал и грелся, решали обратиться сюда за помощью, переустановили программное обеспечение и все наладилось сразу же, за обслуживание взяли 1000 рублей, немного дороговато, но зато теперь все работает нормально, спасибо)