Добрый день, Аделия Альбертовна! Мы внимательно изучили факты Вашего письма и рады, что, несмотря на Ваш неудачный первый визит, Вы вернулись к нам и остались довольны лечением и профессиональным подходом врача Кустовой А.А. Мы благодарим Вас за теплые слова о враче, которая предложила лечение, максимально учитывающее Ваши пожелания по сохранению натуральных зубов. Мы просим Вас принять наши извинения за некорректные, недопустимые выражения врача Дубининой А.В., которые она допустила во время Вашего первого визита в нашу клинику. Мы очень сожалеем, что наш сотрудник не смог найти к Вам подход и не услышал Ваши пожелания по сохранению натуральных зубов, заботе которых Вы уделяете столько внимания. Мы благодарим Вас за Ваше подробное письмо, оно поможет нам устранить недостатки и улучшить обслуживание Клиентов нашей клиники. С уважением, администрация клиники ДентаВита.