Здравствуйте, мама Алексея, оставившая отзыв о нашем бассейне ниже. Очень приятно, что Вы не жалея времени регистрируетесь на даже на некоторых сервисах, специально, чтобы его оставить. Да, действительно, администрация бассейна изменилась. Но тренер Катя от нас не ушла, месяц назад у нее родился прекрасный сынишка и мы, также как и Вы, ждем ее возвращения. Правила нашего бассейна не отличаются от правил в любом другом бассейне. Предоплата подразумевает собой бронирование Вашего времени, и взимается в размере оплаты за одно посещение. В ситуации, которая произошла с Вами, мы предоставили Вам бесплатное посещение в качестве извинения. Хотелось бы пояснить, при смене руководства и передаче документации, не все было учтено и произошла накладка - на одно время записались два малыша. Вам было предложено подождать 30 минут - Вы отказались. В следующий раз Вы использовали свое "подарочное" посещение и далее проблем с расписанием не возникало. И не смотря на то, что Вы наш бассейн не рекомендуете, самое радостное для нас, что Вы и Ваш малыш ПРОДОЛЖАЕТЕ ПОСЕЩАТЬ наш бассейн.