К счастю,пришлось всего пару раз обращаться в ОАО Водоканал,но при обращении,к своему удивлению,не столкнулась ни с грубостью,ни с хамством,хотя звонила туда ночью. Диспетчер терпеливо выслушала мою ситуацию,в течение получаса приехала аварийка. И на удивление,диспетчер мне еще перезвонила после приезда аварийной службы.