Уважаемый, Павел Михайлович Соколинский! Ваша компания «Судебная экспертиза» заказывала у нас разработку сайта в 2011 году. Вы обратились к нам с техническим вопросом, связанным с работой вашего на сайте, спустя 3 года после истечения гарантийного периода. При этом, вы были заранее предупреждены о том, что диагностика сайта и исправление ошибок на сайте является платной, так как между нашими организациями не был заключен договор о технической поддержке вашего сайта. В такой ситуации, требовать оказания бесплатной услуги несколько странно, вы же знали, что мы коммерческая организация и не оказываем услуги на безвозмездной основе, также как, наверное, и ваша фирма. Мы неоднократно сообщали вам в письменном и устном виде, что не возвращаем средства, уплаченные за партнерский хостинг, т. к. отсутствовали претензии по существу к качеству самого хостинга. Не согласны с вашим высказыванием по поводу хамского отношения к вам, считаем это вашим субъективным мнением и чрезмерно эмоциональной реакцией на рядовую ситуацию, что подтверждается записью офисной АТС. В качестве альтернативы, вам было предложено остаться на нашем аккаунте хостинга до конца оплаченного периода времени. Вы отказались, чему свидетельствует переписка по электронной почте.